Как удалить аккаунт MadeTask?

Вы можете в любой момент запросить удаление аккаунта MadeTask и связанных с ним персональных данных. Оператор сервиса MadeTask — Efficient Systems Limited (Гонконг), лицо, ответственное за обработку ваших персональных данных.

Как запросить удаление

Способ 1 — в личном кабинете

1. Войдите в аккаунт на https://my.madetask.com или в приложении MadeTask.
2. Откройте «Настройки» > «Вход и безопасность».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите запрос.

Способ 2 — по электронной почте

Отправьте письмо с адреса, привязанного к вашему аккаунту, на support@madetask.com с темой «Удаление аккаунта».

Что будет дальше

Перед обработкой запроса мы можем попросить вас подтвердить личность. Запрос будет обработан в течение 24 часов, после чего вы получите подтверждение. Затем ваш аккаунт будет удалён, и уведомления на него больше не будут приходить.

Какие данные удаляются

Мы удаляем или обезличиваем персональные данные, которые не требуется хранить, в том числе:

• идентификационные и контактные данные: имя, дата рождения, пол, гражданство, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания;
• учётные данные для входа и настройки аккаунта;
• сохранённые реквизиты для выплат и платёжный адрес;
• технические данные: сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, cookie, журналы активности;
• отзывы, ответы на опросы и обращения в поддержку. Данные аккаунта удаляются или обезличиваются не позднее 6 месяцев после удаления аккаунта.

Какие данные сохраняются и как долго

Ваши права на защиту персональных данных не освобождают нас от обязанностей по законодательству о противодействии отмыванию денег (AML) и налоговому законодательству. Следующие данные хранятся 5 лет после удаления аккаунта:

• записи о транзакциях и платежах;
• счета, акты и другие закрывающие документы;
• данные верификации личности (KYC): паспортные данные или данные иного документа, фотографии и загруженные документы. Эти данные также могут использоваться для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, разрешения споров, а также для предъявления, осуществления или защиты правовых требований. Они ограничены необходимым объёмом, не используются для иных целей, кроме предусмотренных законом, и надёжно удаляются или обезличиваются по истечении срока хранения.

Подробнее — в Политике конфиденциальности: https://madetask.com/docs/privacy_policy_and_personal_data_policy.pdf.