Пошаговая инструкция по загрузке файла для массового импорта задач

Шаг 1: Перейдите на страницу "Задачи"

Зайдите в раздел "Задачи" в вашем личном кабинете.

Шаг 2: Нажмите кнопку "Массовая загрузка задач"

На странице "Задачи" найдите кнопку с надписью "Массовая загрузка задач" и кликните по ней.

Шаг 3: Скачайте шаблон Excel файла

После нажатия на кнопку откроется модальное окно, в котором будет ссылка для скачивания шаблона Excel файла. Нажмите на ссылку, и файл начнёт загружаться.

Шаг 4: Заполните шаблон файла

Откройте скачанный файл и заполните все необходимые поля. Все столбцы, кроме external_id, обязательны к заполнению. Внесите следующие данные:

Email — электронная почта исполнителя.
Cost — сумма, которую исполнитель должен получить (можно указать число с округлением до двух знаков после запятой).
Currency — валюта (RUB, EUR, USD).
Service_id — код услуги (выбирайте из списка доступных кодов).
Title — название задачи.
Description — описание задачи.
Deadline — дедлайн задачи.
Report needed— укажите "1", если требуется отчет от исполнителя, или "0", если не требуется.

Если вы не знаете, какие коды услуг использовать для поля service_id, нажмите на ссылку "Коды услуг".

Откроется список доступных кодов, где можно выбрать нужный код услуги.

Шаг 5: Загрузите файл в систему

После того как файл будет заполнен, вернитесь на страницу импорта задач. Для загрузки файла перетащите его в соответствующее поле или нажмите на поле загрузки и выберите файл на вашем компьютере.

Шаг 6: Система проверяет файл на наличие ошибок

После загрузки файл будет автоматически проверен системой на ошибки. Если ошибок не будет, процесс продолжится. В случае обнаружения ошибок:

Критические ошибки: например, некорректное расширение файла или отсутствие обязательных столбцов. В этом случае загрузка не состоится, и вам нужно будет исправить ошибки в файле и загрузить его заново.

Некритические ошибки: например, некорректный код услуги в одной из строк. В этом случае вы получите уведомление, что ошибки есть, и сможете выбрать, как продолжить:
- Игнорировать ошибки: задачи без ошибок будут загружены в систему.
- Исправить ошибки: скачайте файл с подсвеченными ошибками, исправьте их и загрузите файл снова.

Шаг 7: Убедитесь, что задачи созданы

После успешной загрузки файла все задачи будут созданы, и вы попадете на вкладку "История загрузок". Здесь вы сможете увидеть статус загруженных файлов и проверить их на наличие ошибок.

Шаг 8: История загрузок

В разделе "История массовых загрузок" вы можете:

Просмотреть все ранее загруженные файлы.
Скачать файлы с ошибками (если были выбраны опции "Игнорировать ошибки" или "Показать ошибки").
Использовать фильтры для поиска нужных файлов.
Проверить статус загрузки (например, статус "Загружается" при ожидании завершения обработки).

Шаг 9: Повторная загрузка файла

Если в процессе загрузки возникла ошибка, например, файл не был загружен, система предложит вам повторно загрузить файл. Не переживайте, это редкий случай, и нужно просто загрузить файл еще раз.